Última atualização: Junho de 2026
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Âmbito
A presente Política de Envios aplica se às encomendas realizadas através do website ByBrazil Beachwear.
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Zonas de envio
A ByBrazil Beachwear realiza envios para Portugal e para destinos internacionais, de acordo com as zonas disponíveis no checkout.
As zonas de envio disponíveis podem variar consoante o produto, transportadora ou morada indicada pelo cliente.
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Custos de envio
Os custos de envio são calculados e apresentados no checkout antes da confirmação da encomenda.
Sempre que exista uma campanha de portes grátis, essa informação será comunicada no website e aplicada de acordo com as condições indicadas.
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Portes grátis
A ByBrazil Beachwear pode oferecer portes grátis em encomendas de valor igual ou superior a 100 €, salvo indicação em contrário no checkout ou nas condições da campanha.
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Prazos de preparação e entrega
As encomendas são preparadas após confirmação do pagamento.
A ByBrazil Beachwear procura assegurar envios rápidos, podendo existir entregas em 24 horas quando as condições logísticas o permitam.
Os prazos de entrega são estimados e podem variar por motivos externos à ByBrazil Beachwear, nomeadamente atrasos da transportadora, alfândega, feriados, greves, períodos de maior volume de encomendas ou situações de força maior.
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Dados de envio
O cliente é responsável por garantir que a morada de envio está correta e completa.
Caso a encomenda seja devolvida por morada incorreta, incompleta, ausência do destinatário ou não levantamento, poderão ser cobrados novos custos de envio para reexpedição.
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Acompanhamento da encomenda
Sempre que disponível, o cliente receberá informação de acompanhamento da encomenda por email ou através da sua conta de cliente.
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Encomendas danificadas no transporte
Caso a encomenda seja entregue com sinais visíveis de dano, o cliente deve, sempre que possível, comunicar a situação à transportadora no momento da entrega e contactar a ByBrazil Beachwear através do email:
Deve incluir fotografias da embalagem e do produto.